Heróis em tempos conturbados, aprofundem-se nas preocupações dos clientes para ajudar a tornar as ofertas mais rápidas

Com o objetivo de melhorar ainda mais a qualidade do negócio e a capacidade de marketing de todos os colaboradores da empresa, o Grupo Hebei Sinostar organizou o departamento de negócios, departamento de marketing, departamento financeiro e departamento de controle de qualidade para participar do primeiro treinamento online do Ano do Tigre na tarde de 25 de fevereiro. O tema do treinamento é "Aprofunde-se nas preocupações dos clientes e faça ofertas mais rápidas". Shi, o gerente geral da empresa, atribuiu grande importância a este treinamento e supervisionou pessoalmente a participação para torcer pela corrida de ano novo do grupo.

Os cursos são divididos em 5 itens:

1. Três direções de investigação de fundo do cliente.

2. Análise e operação prática das 6 dimensões da pesquisa na web.

3. Modelo CCSA de análise de investigação de antecedentes de clientes.

4. Modelo MAN de análise de valor do cliente.

5. Cenários de aplicação de investigação de fundo do cliente.

O palestrante nos ensinou muitas habilidades e métodos de desenvolvimento e manutenção do cliente através de casos ricos e expressões fáceis de entender. Por exemplo: como concluir rapidamente a investigação de fundo do cliente usando os 6 principais métodos, aprofundar as preocupações do cliente e concluir a análise mais favorável da demanda do cliente "fazendo o que quiser"; como usar o modelo de análise MAN para mostrar suas próprias vantagens, "ensinar de acordo com a aptidão" são clientes diferentes que precisam fornecer programas de melhoria e assim por diante. Esse treinamento nos beneficiou muito, e aprendemos muito com isso. Diante da atual complexa e mutável situação internacional, precisamos urgentemente cultivar a consciência de encontrar clientes diante das adversidades. Acreditamos que somente considerando as necessidades dos clientes do ponto de vista dos clientes podemos capturar rapidamente o "coração" dos clientes. Ao mesmo tempo, devemos sempre lembrar "Servir clientes não é trivial, atender clientes é servir a si mesmo".

O desenvolvimento deHebei SinostarO grupo tem um longo caminho a percorrer, mas acreditamos que todos os funcionários do grupo serão capazes de surfar o vento longo e quebrar as ondas, pendurando as velas altas, e marchando bravamente para a frente.